Willkommen bei der Datenschutzerklärung der Riley Cillian Group. Ganz gleich, ob Sie bereit sind, sich zu öffnen und neue Kontakte zu knüpfen, oder einfach nur nach einem neuen Freund suchen – wir sind der Auffassung, dass jede Verbindung mit Respekt und Gleichbehandlung beginnen sollte … insbesondere, wenn es um Ihre personenbezogenen Daten geht.
Wenn wir von der Riley Cillian Group sprechen, beziehen wir uns auf unsere Marke (in dieser Richtlinie auch einfach als „LivU“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet), die von Clash Arts (HK) Limited betrieben wird. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sie gilt immer dann, wenn Sie die mobile LivU-Anwendung oder die Desktop-Version („App“) nutzen, sowie für Ihre Nutzung unserer „Sites“, worunter unsere Websites wie LivU.com, Microsites und andere digitale Produkte und Dienstleistungen, wie etwa unsere Gewinnspiele oder Umfragen, fallen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, unsere Nutzungsbedingungen zu lesen.
Haben Sie Fragen zu dieser Richtlinie? Kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir müssen diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern; maßgeblich für die Nutzung Ihrer Informationen ist jedoch stets die aktuelle Version (unter http://livuapp.com/privacy-policy). Bitte prüfen Sie regelmäßig auf Aktualisierungen. Über wesentliche oder erhebliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen entsprechenden Hinweis.
Wir sind für den Schutz sämtlicher personenbezogener Daten verantwortlich, die wir erheben und die Sie uns mitteilen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) vom 27. April 2016 und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen sind wir der „Verantwortliche“ für alle personenbezogenen Daten, die über unsere App und Sites erhoben und verarbeitet werden.
Die Art der erhobenen oder weitergegebenen Informationen hängt von der konkreten Situation und davon ab, was genau Sie tun.
Sie können Ihr Geburtsdatum nicht ändern. Wenn Sie LivU in den Einstellungen Ihres Geräts Zugriff auf Ihren Standort gewähren, wird Ihr Standort automatisch auf Grundlage des Standorts Ihres Geräts aktualisiert. Andere Personen, die die App nutzen, können möglicherweise einige Ihrer Registrierungsinformationen sehen, wenn sie Ihre Profilseite ansehen, etwa Ihren Namen und Ihren Benutzernamen.
Wenn Sie die App herunterladen und ein LivU-Konto erstellen, erheben wir bestimmte Informationen über Sie, um die App zu verbessern und die Personen zu verifizieren, die sie nutzen. Dazu können gehören:
Anmeldeinformationen aus Ihren Konten bei Google, Apple, X (Twitter) oder Facebook, soweit Sie uns hierfür Ihre Erlaubnis erteilen.
Nach der Registrierung können Sie diese Informationen jederzeit über Ihr Konto ändern, mit Ausnahme von Zeitpunkt und Datum der Kontoerstellung. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Kontodaten aktuell bleiben, insbesondere wenn sich Ihre Telefonnummer ändert.
Wir möchten Ihnen helfen, das Knüpfen von Kontakten zu vereinfachen und zu verbessern. Eine Möglichkeit hierfür besteht darin, Ihnen die Nutzung anderer Konten, etwa über Google, X (Twitter), Facebook und Apple, zu ermöglichen.
Apple-ID: Wenn Sie sich mit Ihrer Apple-ID registrieren oder anmelden, erteilen Sie Apple die Erlaubnis, Folgendes mit uns zu teilen:
eine E-Mail-Adresse, die mit Ihrem LivU-Konto verknüpft und zur Wiederherstellung Ihres Kontos verwendet wird
Sie können wählen, ob Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse verwenden möchten, oder Apple kann eine zufällige E-Mail-Adresse erstellen und verwenden, damit Ihre persönliche E-Mail-Adresse privat bleibt.
Wir verwenden dann die personenbezogenen Daten, die wir von Apple erhalten, zur Erstellung Ihres LivU-Kontos. Wenn Sie die LivU-App aus Ihren Einstellungen oder Ihrer Apple-ID entfernen, haben wir keinen aktualisierten Zugriff mehr auf diese Informationen.
Wenn Sie verknüpfte Konten von LivU trennen möchten, besuchen Sie einfach die Einstellungen der jeweiligen App und folgen Sie den Anweisungen, um die Zugriffsberechtigungen der LivU-App zu entfernen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Konto entknüpfen, werden dadurch die Informationen, die bereits Ihrem LivU-Konto hinzugefügt wurden, nicht automatisch gelöscht. Wenn Sie diese Informationen entfernen möchten, müssen Sie sie zusätzlich innerhalb Ihres LivU-Kontos löschen.
Wir möchten die Sicherheit aller Personen auf unserer App und unseren Sites gewährleisten und den Menschen die bestmögliche Nutzererfahrung bieten. Dazu verlangen wir von jeder Person, die unsere App und Sites nutzt, die Verifizierung bestimmter Informationen. Beispielsweise verwenden wir https://www.yoti.com/ („Yoti“) als Teil des Altersverifizierungsprozesses bei der Kontoerstellung und während Ihrer Nutzung des LivU-Dienstes.
Wir können Sie außerdem um Ihre Telefonnummer bitten und in manchen Fällen verlangen, dass Sie eine Fotoverifizierung oder Identitätsverifizierung durchführen. Dies ermöglicht es uns sicherzustellen, dass die Personen auf LivU tatsächlich reale Personen und volljährig (über 18 Jahre) sind, gefälschte Konten zu vermeiden, die für böswillige Aktivitäten und Cyberkriminalität genutzt werden könnten, und Betrug zu verhindern – all dies könnte das LivU-Netzwerk gefährden und das Erlebnis für alle beeinträchtigen.
Der altersbezogene Yoti-Scan kann den Einsatz von Gesichtserkennungstechnologie umfassen, um das/die eingereichte(n) Foto(s) mit Ihrem Profilfoto oder einem Live-Scan zu vergleichen. Dies hilft uns sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, eine manuelle Überprüfung zu verlangen, wenn Sie nicht möchten, dass Gesichtserkennungstechnologie verwendet wird.
Wir speichern die Scans, um Sie künftig verifizieren zu können und für unsere Unterlagen. Wir bewahren die Scans nur so lange auf, wie wir sie für diese Zwecke benötigen, jedoch niemals länger als 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns. Sobald wir die Scans nicht mehr benötigen oder die 3 Jahre verstrichen sind, werden wir angemessene geschäftliche Maßnahmen ergreifen, um die Scans dauerhaft und sicher aus unseren Systemen zu löschen.
Wenn Sie sich entscheiden, einen unserer Dienste zu kaufen, verarbeiten wir Ihre Zahlungsinformationen und bewahren sie sicher zu Prüfungs-/Steuerzwecken und zur Betrugsprävention auf. Wir nutzen verschiedene Zahlungsanbieter, um sicherzustellen, dass Zahlungen zeitnah und effektiv abgewickelt werden.
Um die Verarbeitung betrügerischer Zahlungen zu verhindern, verwenden wir automatisierte Entscheidungen, und unsere Systeme überprüfen Zahlungsinformationen und Transaktionen auf Verhaltensweisen, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen könnten. Wir können jede Transaktion automatisch blockieren, die wahrscheinlich betrügerisch ist und die einschlägigen Kriterien erfüllt, die auf einen Verstoß hindeuten. Wird eine Transaktion blockiert, wird die betreffende Person darüber informiert, dass ihre Transaktion nicht verarbeitet werden kann, und kann uns kontaktieren, um die Entscheidung anzufechten.
Sie können die Geolokalisierung jederzeit deaktivieren, wenn Sie LivU den Zugriff auf Ihren Standort nicht mehr gestatten möchten:
iPhone — Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Ortungsdienste > LivU
Android — Gehen Sie zu Einstellungen > Standort > LivU > Berechtigungen > Standort
Wenn Sie LivU in den Einstellungen Ihres Geräts Zugriff auf Ihren Standort gewähren, erfassen wir Informationen über Ihren Standort, wenn Sie Ihr mobiles Gerät nutzen. Wir tun dies, um Ihre App-Erfahrung zu personalisieren und es Ihnen zu erleichtern, Kontakte zu knüpfen und mit anderen zu interagieren.
Dies kann Informationen über WLAN-Zugangspunkte und Ihren Längen-/Breitengrad umfassen, und wir können die Koordinaten Ihres Geräts speichern, um Ihnen bestimmte Funktionen anzubieten.
Zum Beispiel, indem wir Ihre allgemeinen Standortinformationen Personen anzeigen, die Ihr Profil ansehen, und Ihnen Profile von Personen anzeigen, die sich in Ihrer Nähe befinden.
Wenn Sie die App nutzen, können wir zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken Informationen über Ihr Gerät erfassen. Dazu können die eindeutige Kennung Ihres Geräts, Marke und Modell sowie das Betriebssystem gehören, ebenso wie Protokoll- und Nutzungsdaten sowie User Agent, Browsertyp und Bildschirmauflösung. Sie können unserer App außerdem Zugriff auf das Adressbuch Ihres Geräts gewähren; dies wird nur verwendet, wenn Sie jemanden zu Ihren Kontakten hinzufügen möchten.
Wir erfassen Daten über Ihre Profilfotos, die es uns ermöglichen, diese in einer für Sie vorteilhaften Weise zu präsentieren.
Während der Nutzung unserer App oder Sites können Ihnen Links begegnen. Wenn Sie diese verwenden, können wir nachvollziehen, wie Sie mit Links interagieren, einschließlich solcher zu Diensten Dritter, für die wir nicht verantwortlich sind, indem wir Weiterleitungsklicks oder andere Methoden überwachen. Dies kann auch Ihre Daten während des Spielens von Spielen auf LivU umfassen und uns dabei helfen, eine Rangliste zu erstellen oder Ihnen schlicht Zugang zu Spielen innerhalb der LivU-App oder zu einem externen Anbieter zu ermöglichen.
Wir überprüfen den Inhalt von in der App gesendeten Nachrichten, um Themen, Stimmungen und Trends bei unseren Nutzern zu erkennen und die missbräuchliche Nutzung unserer Nutzungsbedingungen zu überwachen, um die Sicherheit und Integrität unserer Dienste aufrechtzuerhalten.
Wenn Sie unser Kundensupport-Team über unsere Feedback-Seite oder über die App kontaktieren, können wir Ihre IP-Adresse erfassen und erhalten Ihre E-Mail-Adresse sowie die Informationen, die Sie mit uns teilen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Wir bewahren Aufzeichnungen unserer Kommunikation mit Ihnen für 6 Jahre nach der Löschung Ihres Kontos auf, einschließlich etwaiger Beschwerden von Ihnen über andere Personen, die die App oder Sites nutzen.
Wenn Sie unsere App nutzen oder unsere Sites besuchen, können wir mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien automatisch personenbezogene Daten von Ihnen erfassen.
Einige Cookies sind für das Funktionieren der App und der Sites erforderlich und können nicht deaktiviert werden, bei anderen haben Sie jedoch Wahlmöglichkeiten. Lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um mehr über Cookies, deren Verwendung und Ihre Optionen in Bezug auf diese Technologien zu erfahren.
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Internetbrowser gespeichert wird und uns ermöglicht, Ihre Präferenzen zu erkennen und zu speichern. Cookies helfen uns im Allgemeinen dabei, Ihre Erfahrung auf unserer App und unseren Sites besser zu personalisieren und zu verbessern.
Wie verwenden wir Ihre Informationen?
Unser Hauptziel: Ihnen beim Vernetzen ein angenehmes LivU-Erlebnis zu bieten.
Derzeit betreiben wir kein Direktmarketing. Sollten wir dies künftig tun, werden wir zuvor Ihre Einwilligung einholen. Wir können Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, wenn Ihr Konto eine Zeit lang inaktiv ist; Sie können sich jedoch von weiteren E-Mails abmelden.
Um unser Ziel zu erreichen, Ihnen ein angenehmes Erlebnis beim Knüpfen von Kontakten zu bieten, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um:
Sie mit Informationen über die App zu kontaktieren, etwa über Aktualisierungen und neue Funktionen
die App, die Sites und die Inhalte, die wir Ihnen bereitstellen, zu personalisieren
Forschung und Analysen darüber durchzuführen, wie Sie die App und die Sites nutzen und mit ihnen interagieren
neue Technologien und Prozesse zu testen, die die App und die Sites verbessern sollen
Streitigkeiten zu lösen, Probleme zu beheben und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen
Dritte und die Personen auf unserer App und unseren Sites vor Schäden zu schützen
Dies ermöglicht es uns zu verstehen, wie nah Sie anderen sind, und Ihnen Profile von Personen anzuzeigen.
Wir möchten die Sicherheit aller Personen auf unserer App und unseren Sites gewährleisten und die bestmögliche Nutzererfahrung bieten. Dazu verlangen wir von jeder Person, die unsere App und Sites nutzt, die Verifizierung ihrer Konten.
Wir möchten Ihnen helfen, die bestmöglichen Verbindungen zu finden, daher haben wir Matching-Algorithmen entwickelt, um Ihre Kompatibilität mit anderen vorherzusagen und Ihnen Personen anzuzeigen, von denen wir glauben, dass sie gut zu Ihnen passen.
Zur Vorhersage Ihrer Kompatibilität mit anderen und zur Empfehlung von Profilen verwenden unsere Matching-Algorithmen:
die Informationen, die Sie in Ihrem Profil über sich selbst teilen
Wenn Sie etwas veröffentlichen, das nicht mit unseren Nutzungsbedingungen übereinstimmt, können wir Ihren Kontozugang einschränken oder ihn vollständig beenden.
Die Sicherheit auf unserer App und unseren Sites ist für uns sehr wichtig, daher unternehmen wir Schritte, um sicherzustellen, dass jede Person unsere Nutzungsbedingungen beim Vernetzen einhält. Wir verwenden eine Kombination aus automatisierten Systemen und einem Team von Moderatoren, um Konten und Nachrichten auf Inhalte zu überwachen und zu überprüfen, die auf einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen hindeuten. Dieser Prozess umfasst einige personenbezogene Daten, wie Fotos und andere Informationen, die in ein Profil hochgeladen oder in Nachrichten geteilt werden.
Wir werden das betreffende Konto verwarnen, wenn ein Konto oder eine Nachricht die relevanten Kriterien erfüllt, die auf einen wahrscheinlichen Verstoß hindeuten. Wir können auch den Zugang des betreffenden Nutzers einschränken oder sperren; dieser kann LivU kontaktieren, um die Entscheidung anzufechten.
Wenn die Rechtsgrundlage eine Einwilligung ist, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn die Rechtsgrundlage berechtigte Interessen sind, haben Sie das Recht, der Verwendung dieser Informationen zu widersprechen. Wie? Kontaktieren Sie uns einfach oder folgen Sie den Anweisungen in den entsprechenden Abschnitten dieser Richtlinie.
Nach den Datenschutzgesetzen der Europäischen Union („EU“) und des Vereinigten Königreichs („UK“) muss die Verarbeitung personenbezogener Daten stets auf einer bestimmten rechtmäßigen Grundlage beruhen – das bedeutet, es muss immer einen rechtlichen Grund geben, der durch die DSGVO und andere einschlägige Gesetze definiert ist. Hier finden Sie die rechtliche Grundlage für sämtliche personenbezogenen Daten, die wir erheben, verwenden und verarbeiten.
Was ist mit den CCPA-Kategorien?
Sie werden einige der spezifischen Kategorien personenbezogener Daten des CCPA im Abschnitt für Einwohner Kaliforniens erwähnt sehen. Weitere Informationen zu diesen Kategorien finden Sie hier.
| Warum wir Ihre Informationen verwenden | Welche Informationen wir verwenden | Woher wir die Informationen erhalten | Unsere Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Zur Bereitstellung des LivU‑Social‑Networking‑Dienstes und der App. | Name; E‑Mail‑Adresse; Geburtsdatum; Standort; App‑Aktivität; Spitznamen, Namen; Altersverifizierung | Sie stellen uns Ihren Namen, Ihre E‑Mail‑Adresse und Ihr Geburtsdatum sowie Ihren Namen oder Spitznamen zur Verfügung; Altersverifizierung. Standort‑ und App‑Aktivitätsdaten erhalten wir von dem Gerät, mit dem Sie auf den Dienst zugreifen. | Vertragliche Notwendigkeit |
| Um Networking‑Möglichkeiten in der App zu ermöglichen. | Optionale Informationen, die Sie in Ihrem Profil teilen, über Profilverifizierung oder durch das Hinzufügen von LivU‑Badges, einschließlich Informationen über: Fotos; Interessen; andere ähnliche Details, die Sie teilen möchten; | Sie entscheiden sich, uns diese optionalen Informationen zur Verfügung zu stellen. | Vertragliche Notwendigkeit; Unsere berechtigten Interessen an der Ermöglichung oder Unterstützung von Networking‑Möglichkeiten in der App.; Ihre Einwilligung für besondere Kategorien/sensible personenbezogene Daten. |
| Zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Verhinderung von Betrug und zur Gewährleistung der Sicherheit aller Nutzer der App und der Websites. | Telefonnummer; Falls angefordert oder erlaubt: Foto zur Profilverifizierung; Falls angefordert oder erlaubt: Foto eines Ausweisdokuments und Selfie zur Identitätsprüfung; Für Nutzer in Ländern mit gesetzlicher Altersverifizierung:; Foto eines Ausweisdokuments; Geolokations‑ und Geräteinformationen; | Sie stellen uns Ihre Telefonnummer und Fotos zur Verfügung.; Geolokations‑ und Geräteinformationen erhalten wir von dem Gerät, mit dem Sie auf den LivU‑Dienst zugreifen. | Unsere berechtigten Interessen sicherzustellen, dass Konten nicht betrügerisch erstellt werden und Nutzer unserer App oder Websites zu schützen. |
| Zur Abwicklung von Zahlungen für Premium‑Dienste.*; *Dies gilt nicht, wenn Sie über den Apple App Store bezahlen. | Zahlungskartendaten | Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung. | Vertragliche Notwendigkeit |
| Um Ihnen Marketinginformationen über unsere Veranstaltungen, Angebote und Dienste oder Erinnerungs‑E‑Mails zu Ihrem Konto zu senden. | Name; E‑Mail‑Adresse;; Mobiltelefonnummer; | Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung. | Einwilligung; Unsere berechtigten Interessen an der Förderung unseres Unternehmens und unserer Produkte unter Einhaltung aller geltenden Gesetze. |
| Zur Durchführung von Forschung und Analysen, um die App zu verbessern und neue Technologien und Prozesse zu testen. | Protokoll‑ und Nutzungsdaten, einschließlich:; IP‑Adresse; Browsertyp; verweisende Domain; aufgerufene Seiten; Mobilfunkanbieter; Suchbegriffe, Bilder und Videos; Registrierungsinformationen; Profilinformationen | Protokoll‑ und Nutzungsdaten erhalten wir von dem Gerät, mit dem Sie auf den LivU‑Dienst zugreifen.; Andere Informationen stellen Sie bereit. | Unsere berechtigten Interessen zu analysieren, wie Menschen unsere Dienste nutzen, neue Technologien zu testen und den Dienst zu verbessern. |
| Zur Beantwortung von Korrespondenz und Anfragen, einschließlich Social‑Media‑Anfragen. | E‑Mail‑Adresse; Social‑Media‑Name; Telefonnummer; IP‑Adresse; Informationen, die Sie uns zur Lösung Ihrer Anfrage senden; | Sie geben uns Ihre E‑Mail‑Adresse, Ihren Social‑Media‑Namen und Ihre Telefonnummer, wenn Sie uns kontaktieren.; Die IP‑Adresse erhalten wir vom Gerät, mit dem Sie uns kontaktieren. | Unsere berechtigten Interessen, Anfragen zu beantworten und einen guten Service zu gewährleisten. |
| Zur Aktivierung einer Profil‑Freigabefunktion | Name und Foto; Zeit und Ort eines Treffens | Wenn Sie die Profil‑Freigabefunktion mit einer vertrauenswürdigen Kontaktperson verwenden, geben Sie Zeit und Ort des Treffens an und teilen den Namen sowie das Profilfoto des gematchten Nutzers. | Unsere berechtigten Interessen zur Verhinderung unbefugten Verhaltens und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Nutzer und Dienste. |
| Zur Untersuchung und Sperrung von Personen bei gemeldeten Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen. | Name; Registrierungsinformationen; Profilinformationen; Nachrichteninhalt; Fotos; Nutzungs‑ und Gerätedaten einschließlich:; IP‑Adresse; IP‑Sitzungsinformationen; | Sie stellen Registrierungs‑ und Profilinformationen, Nachrichten und Fotos bereit.; Weitere Informationen erhalten wir vom Gerät, mit dem Sie auf den LivU‑Dienst zugreifen. | Unsere berechtigten Interessen zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität unserer App und Websites. |
| Zur Verbesserung Ihrer Erfahrung in der App. | Profilfotodaten, z. B. ob:; das erste Profilfoto gescrollt wird oder nicht; die Bewertung ein Ja oder Nein ist | Diese Informationen erhalten wir aus der Interaktion der Nutzer mit der App und den Profilfotos anderer Nutzer. | Unser berechtigtes Interesse, die Nutzererfahrung zu verbessern. |
| Damit Nutzer ihr LivU‑Profil erstellen und verbessern sowie sich über Drittanbieter‑Konten anmelden können. | Verknüpfte Social‑Media‑Informationen von Facebook und anderen Drittanbieter‑Konten | Diese Informationen erhalten wir von Facebook oder anderen Anbietern der Konten, die Sie zur Anmeldung oder Verknüpfung mit LivU verwenden. | Unsere berechtigten Interessen, den Zugang zu unserer App und unseren Websites zu erleichtern. |
| Zum Blockieren von Zahlungstransaktionen im Rahmen unserer Anti‑Betrugsverfahren. | Name; IP‑Adresse; E‑Mail‑Adresse; Mobilnummer; Karteninhabername; erhaltene Zahlungen; Zahlungsart; Benutzer‑ID; Benutzerland; | Sie stellen Name, E‑Mail‑Adresse, Mobilnummer und Kartendaten bereit.; Die IP‑Adresse erhalten wir vom Gerät.; Zahlungsinformationen ergeben sich aus Ihren Interaktionen mit unserer App und unseren Websites. | Unsere berechtigten Interessen zur Verhinderung betrügerischer Transaktionen und zum Schutz unserer Systeme. |
| Um Sie zu kontaktieren, um Umfragen durchzuführen, Feedback zu erhalten oder Marketingkampagnen anzubieten. | E‑Mail‑Adresse; Mobiltelefonnummer; | Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung. | Unsere berechtigten Interessen, Forschung durchzuführen und den LivU‑Dienst weiterzuentwickeln. |
| Zur Ermöglichung von Video‑ und Audioanrufen sowie dem Versenden von Bildern und Videos. | Video‑ und Audioanruf‑Nutzungsdaten; Bilder; Videos; | Diese Informationen erhalten wir von dem Gerät, mit dem Sie auf den LivU‑Dienst zugreifen. | Unsere berechtigten Interessen, diese Funktionen bereitzustellen. |
LivU wurde speziell dafür entwickelt, es Ihnen zu erleichtern, Kontakte zu knüpfen und mit anderen zu interagieren. Dies beinhaltet, dass bestimmte Informationen über Sie anderen Personen in der App zugänglich gemacht werden.
Wir empfehlen Ihnen, keine sensiblen Informationen in Ihrem Profil anzugeben, die missbraucht oder unsachgemäß verwendet werden könnten, wie zum Beispiel:
Teilen Sie keine Materialien oder Inhalte, die für Sie kompromittierend sein könnten.
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sensible Angaben über sich selbst in Ihrem Profil veröffentlichen oder bestimmte LivU-Badges zu Ihrem Profil hinzufügen, etwa zu Ihrer Religionszugehörigkeit, politischen Einstellung, sexuellen Präferenzen oder Gesundheitsinformationen. Obwohl Sie sich freiwillig dafür entscheiden können, uns diese Informationen bei der Erstellung Ihres Profils zur Verfügung zu stellen, ist die Weitergabe dieser sensiblen Angaben nicht erforderlich. Denken Sie außerdem daran, dass auch die Fotos, die Sie auf LivU veröffentlichen, Informationen über Sie preisgeben können.
Bei der Nutzung der LivU-App sollten Sie davon ausgehen, dass alles, was Sie in der App veröffentlichen oder übermitteln, sowohl für Nutzer als auch für Nichtnutzer der App öffentlich sichtbar und zugänglich sein kann. Wir möchten, dass unsere Nutzer sich bewusst sind, dass Informationen, die sie veröffentlichen, letztlich öffentlich werden können.
In einigen Ländern kann es vorgeschrieben sein, dass Personen die Möglichkeit haben müssen, eine Kopie ihres Gesprächsverlaufs herunterzuladen. In diesem Fall haben wir keine Kontrolle darüber, wie diese Informationen nach ihrer Bereitstellung verwendet oder weitergegeben werden. Um eine Kopie zu erhalten, wenden Sie sich bitte an customer.service@livuchat.com.
Denken Sie daran, sich nach der Nutzung aus jeder App oder jedem Drittanbieter-Konto abzumelden, die bzw. das Sie für die Anmeldung bei oder den Zugriff auf unsere App verwenden, damit andere keinen Zugriff auf Ihr LivU-Konto erhalten.
Um Ihnen zu helfen, Kontakte zu knüpfen, und um Ihnen ein angenehmes LivU-Erlebnis zu bieten, kann es manchmal notwendig sein, bestimmte personenbezogene Daten mit anderen zu teilen. Seien Sie jedoch versichert: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den in dieser Richtlinie beschriebenen, begrenzten Fällen weiter.
Vor diesem Hintergrund und unter diesen Einschränkungen sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass einige dieser vertrauenswürdigen Dritten die von ihnen erhobenen personenbezogenen Daten möglicherweise auch für eigene Zwecke verwenden. Zum Beispiel, indem sie Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Daten zusammenführen, über die sie verfügen.
Wir arbeiten mit „Dienstleistern“ zusammen; eine Liste dieser Dienstleister finden Sie hier. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass diese im Rahmen vertraglicher Anforderungen über angemessene Maßnahmen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit verfügen.
| Wann wir Informationen teilen, mit wem und warum | Welche Informationen wir teilen |
|---|---|
| Dienstleister Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen und Dienste arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen. Welcher Dienstleister personenbezogene Daten erhält, hängt davon ab, welche unserer Apps, Websites oder Dienste genutzt werden. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung der jeweiligen Funktion oder Dienstleistung erforderlich ist. Jeder Dienstleister erhält nur Zugriff auf die Daten, die für den jeweiligen Service notwendig sind. Beispiele sind: Abrechnungsdienste zur Abwicklung kostenpflichtiger Funktionen (z. B. Google Play); Authentifizierungsdienste zur Kontoverifizierung; Social‑Media‑Anbieter zur Verbindung Ihres LivU‑Kontos mit sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram oder Spotify); Kundensupportdienste (z. B. Zendesk); IT‑Dienstleistungen durch Drittsoftwareanbieter zur technischen Unterstützung. | Je nach Dienst oder Funktion kann dies alle personenbezogenen Daten umfassen, die wir gemäß dieser Richtlinie über Sie gespeichert haben. |
| Moderatoren Zur Überwachung der Aktivität in der App und zur Freigabe von Inhalten. | Name; Registrierungsdaten; Profilinformationen; Nachrichteninhalte; Fotos |
| Zahlungsabwicklungs‑ und Telekommunikationsunternehmen Zur Abwicklung von Zahlungen für Premium‑Dienste. | Name des Karteninhabers; Adresse des Karteninhabers; Kartennummer; Zahlungsbetrag; Datum/Uhrzeit der Transaktion |
| Rechtsdurchsetzung und Schadensverhinderung Um sicherzustellen, dass alle Nutzer die Nutzungsbedingungen einhalten. Zur Zusammenarbeit mit Dritten zur Durchsetzung ihrer Rechte. Zur Zusammenarbeit mit Behörden bei rechtlichen Anfragen, z. B. bei Ermittlungen oder zum Schutz lebenswichtiger Interessen. | Je nach Anfrage kann dies alle personenbezogenen Daten umfassen, die wir gemäß dieser Richtlinie über Sie gespeichert haben. |
| Unternehmensübertragungen Um einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen, falls eines unserer Unternehmen, eine RC‑Group‑Gesellschaft oder ein verbundenes Unternehmen eine Geschäftsübertragung oder Eigentümeränderung durchläuft (z. B. Fusion, Übernahme, Reorganisation, Verkauf von Vermögenswerten, Insolvenz). | Je nach Situation können alle personenbezogenen Daten betroffen sein, die wir über Sie gespeichert haben. |
| Anti‑Spam‑ und Anti‑Betrugsverfahren Zur Durchführung unserer Anti‑Spam‑ und Anti‑Betrugsmaßnahmen durch Weitergabe an andere RC‑Group‑Unternehmen. | E‑Mail‑Adresse; Telefonnummer; IP‑Adresse; IP‑Sitzungsinformationen; Social‑Network‑ID; Benutzername; User‑Agent‑String; Zahlungs‑ und Transaktionsdaten |
| Aggregierte Informationen Zur Durchführung von Branchenanalysen und demografischen Auswertungen durch Weitergabe aggregierter Daten an Dritte. | Informationen, die Sie nicht direkt identifizieren, zusammen mit anderen Daten, einschließlich Protokolldaten |
Aggregierte Informationen. Zur Durchführung von Branchenanalysen und demografischen Auswertungen können wir zu diesem Zweck aggregierte Informationen mit Dritten teilen. Beispielsweise können wir zusammengefasste Klickstatistiken weitergeben, etwa wie oft ein bestimmter Link angeklickt wurde.
| Personenbezogene Informationen, die Sie nicht direkt identifizieren, zusammen mit anderen Informationen, einschließlich Protokolldaten (Logdaten). |
|---|
Welche Rechte haben Sie?
Vor diesem Hintergrund möchten wir erläutern, wie Sie die Kontrolle über Ihre Privatsphäre übernehmen können.
9.Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Welche Rechte haben Sie?
Abhängig von den jeweiligen Umständen haben Sie im Allgemeinen die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Information:
Ihr Recht zu wissen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und aus welchem Grund.
Recht auf Auskunft:
Ihr Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung:
Ihr Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen.
Recht auf Datenübertragbarkeit:
Ihr Recht, Ihre personenbezogenen Daten von uns zu erhalten, um sie einfach an einen anderen Dienst zu übertragen.
Recht auf Löschung:
Ihr Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, außer wenn wir zwingende Gründe haben, sie weiterhin aufzubewahren (z. B. zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch:
Ihr Recht, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, dürfen wir die Daten weiterhin speichern, sie jedoch nicht weiter verwenden.
Recht auf Beschwerde:
Ihr Recht, sich bei uns oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes zu beschweren, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten oder auf Ihre Anliegen reagieren, nicht einverstanden sind. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Anfrage haben, empfehlen wir Ihnen zunächst, uns zu kontaktieren.
Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling:
Ihr Recht, nicht von automatisierten Entscheidungen betroffen zu sein, die ohne menschliches Eingreifen getroffen werden, insbesondere wenn diese Entscheidungen erhebliche oder rechtliche Auswirkungen auf Sie haben. Beispiele hierfür sind etwa die automatische Ablehnung eines Online-Kreditantrags oder Einstellungsentscheidungen, die vollständig von Computern getroffen werden.
Wenn Sie im Vereinigten Königreich leben, können Sie eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO) einreichen.
Wenn Sie in der Europäischen Union (EU) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) leben, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs, der EU oder des EWR leben, wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbehörde Ihres Landes.
Wenn Sie mehr erfahren oder Ihre Rechte ausüben möchten, besuchen Sie einfach unsere Feedback-Seite, senden Sie eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@livuchat.com oder kontaktieren Sie uns direkt.
Zum Schutz Ihrer Sicherheit und der Sicherheit aller Nutzer unserer App und Sites können wir Sie bitten, bestimmte Informationen bereitzustellen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren.
Ihre konkreten Rechte hängen von Ihrem Land ab. Diese Liste gilt nicht überall und enthält möglicherweise nicht alle Rechte, die weltweit existieren können. Sie sollten sich stets über die Datenschutzrechte informieren, die nach den Gesetzen Ihres Landes gelten.
Leben Sie in Brasilien?
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie sich in Brasilien befinden. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in Deutschland gespeichert, können jedoch außerhalb der EU nach Hongkong oder China übertragen werden.
Wenn Sie ein Nutzer aus Brasilien sind, kann die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Grundlagen beruhen:
Vertragserfüllung:
Erforderlich zur Erbringung der Dienstleistungen gemäß der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.
Ihre Einwilligung:
Wenn wir vor der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck Ihre Einwilligung einholen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen:
Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (z. B. Buchhaltungsvorschriften oder verpflichtende Offenlegungen gegenüber Strafverfolgungsbehörden).
Unsere berechtigten Interessen und die Interessen der Nutzer:
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre Rechte überwiegen (z. B. zur Erkennung und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch zum Schutz der Nutzer).
Erforderlich zur ordnungsgemäßen Ausübung von Rechten in gerichtlichen, administrativen oder schiedsgerichtlichen Verfahren.
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (oder der Interessen eines Dritten) verarbeiten, geschieht dies in der Regel, um unsere Plattform und Dienstleistungen zu betreiben, unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten und mit Ihnen zu kommunizieren, um unsere Dienste bereitzustellen und unsere legitimen geschäftlichen Interessen zu verfolgen, etwa bei der Beantwortung Ihrer Anfragen, der Verbesserung unserer Plattform und Dienstleistungen, Marketingaktivitäten oder zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Plattform und zur Verhinderung illegaler Aktivitäten wie Betrug.
Sollten weitere berechtigte Interessen bestehen, werden wir Sie darüber zum entsprechenden Zeitpunkt informieren.
Wenn wir Sie bitten, personenbezogene Daten bereitzustellen, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen oder unsere Nutzungsbedingungen oder eine aktualisierte Datenschutzerklärung abzuschließen, werden wir Sie ebenfalls zum entsprechenden Zeitpunkt darüber informieren.
Leben Sie in den USA?
Einige US-Bundesstaaten haben eigene Datenschutzgesetze, Vorschriften und Rechte. Wenn Ihr Bundesstaat hier aufgeführt ist, haben wir zusätzliche Informationen für Sie.
Weitere Informationen finden Sie auf den zusätzlichen Seiten unserer Datenschutzerklärung zu folgenden Bundesstaaten:
Wie behandeln und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck und die rechtliche Grundlage erforderlich ist, wie im Abschnitt „Wie verwenden wir Ihre Informationen?“ beschrieben, jedoch niemals länger als nach geltendem Recht zulässig.
Was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen?
Wenn Sie Ihr Konto löschen, stellen wir sicher, dass es in der App nicht mehr sichtbar ist. Falls Sie Ihr Konto versehentlich gelöscht haben oder Ihre Meinung ändern, können Sie Ihr Konto bis zu 28 Tage nach der Löschung wiederherstellen.
Und vergessen Sie nicht:
Informationen zur Profilverifizierung:
Wenn Sie Ihr Profil verifizieren, speichern wir biometrische Scans nur so lange, wie sie benötigt werden, um Ihre Identität künftig zu überprüfen oder für Dokumentationszwecke, spätestens jedoch 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns.
Kontaktinformationen des Kundensupports:
Wir speichern unsere Kommunikation mit Ihnen 6 Jahre nach Löschung Ihres Kontos.
Auch nachdem Sie Informationen aus Ihrem Profil entfernen oder Ihr Konto löschen, können Kopien dieser Informationen weiterhin sichtbar oder zugänglich sein, wenn sie zuvor von anderen geteilt, kopiert oder gespeichert wurden. Darauf haben wir keinen Einfluss und übernehmen hierfür keine rechtliche Verantwortung.
Wenn Sie Drittanbieter-Apps oder Websites Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren, bestimmen deren eigene Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärungen, wie diese Daten verarbeitet werden.
Was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen?
Wenn Sie Ihr Konto löschen, stellen wir sicher, dass es in der App nicht mehr sichtbar ist. Sie können Ihr Konto bis zu 28 Tage nach der Löschung wiederherstellen. Bitte kontaktieren Sie hierzu customer.support@livuchat.com.
Nach Ablauf dieser 28 Tage beginnen wir mit dem Prozess der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, es sei denn:
wir müssen nachweisen können, dass wir gesetzliche Anforderungen eingehalten haben
ein offener Anspruch, Streitfall oder ein Verfahren erfordert die Aufbewahrung der Daten
die Daten müssen für unsere berechtigten Geschäftsinteressen aufbewahrt werden (z. B. Betrugsprävention oder Verbesserung der Sicherheit)
Unsere App und unsere Websites sind global. Wir möchten, dass Sie LivU überall auf der Welt nutzen und neue Kontakte knüpfen können.
Daher betreiben wir ein globales Netzwerk von Servern, um unsere App und Websites bereitzustellen und Ihre personenbezogenen Daten zu speichern. Unser Netzwerk umfasst Server in der EU und kann auch in Hongkong und China verarbeitet werden.
Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind, insbesondere bei internationalen Datenübermittlungen. Dazu verwenden wir rechtlich anerkannte Mechanismen wie von der EU genehmigte Standardvertragsklauseln und setzen strenge vertragliche Sicherheitsstandards durch.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns unter dpo@livuchat.com.
Wie schützen wir Ihre Daten?
Bei LivU legen wir großen Wert darauf, angemessene und geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um:
Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff oder Weitergabe zu schützen
die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu sichern, beispielsweise durch gesicherte Server und Firewalls
Leider ist die Nutzung von Websites oder des Internets niemals zu 100 % sicher, und selbst wir können nicht garantieren, dass unbefugter Zugriff, Hackerangriffe oder Datenverluste niemals auftreten.
Unsere Apps sind nicht für Personen unter 18 Jahren zugelassen.
Tipps zum Schutz Ihrer Daten:
Melden Sie sich immer von Ihrem Konto ab, wenn Sie fertig sind.
Geben Sie Ihr Passwort niemals an andere weiter.
Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig.
Wenn Sie glauben, dass jemand Zugriff auf Ihr Konto hat oder hatte, handeln Sie sofort.
Um LivU zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Kindern oder Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass eine Person unter 18 Jahren ein LivU-Konto erstellt und personenbezogene Daten mit uns geteilt hat, werden wir Schritte unternehmen, um die Registrierung zu beenden.
Egal wo Sie leben – Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Sie können jederzeit eine Anfrage zu Ihren Daten über unsere App oder über unser Support-Team stellen.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder ein Problem bzw. eine Beschwerde haben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Sie erreichen uns über:
E-Mail:
Datenschutzbeauftragter: