Bienvenue dans la Politique de confidentialité du groupe Riley Cillian. Que vous soyez prêt à vous lancer et à commencer à établir des connexions ou simplement à la recherche d’un nouvel ami, nous pensons que chaque relation doit commencer par le respect et l’égalité… surtout lorsqu’il s’agit de vos informations personnelles.
Lorsque nous parlons du groupe Riley Cillian, nous faisons référence à notre marque (également appelée simplement « LivU », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique), exploitée par Clash Arts (HK) Limited. Cette politique explique comment nous traitons vos informations personnelles. Elle s’applique chaque fois que vous utilisez l’application mobile LivU ou sa version pour ordinateur (« Application »), ainsi qu’à votre utilisation de nos « Sites », qui incluent nos sites web comme LivU.com, des microsites et d’autres produits et services numériques, tels que nos concours ou enquêtes. Nous vous suggérons également de lire nos Conditions d’utilisation.
Vous avez des questions concernant cette politique ? Contactez-nous simplement et nous serons heureux de vous aider.
Nous devrons modifier cette politique de temps à autre, mais la version la plus récente (disponible à l’adresse http://livuapp.com/privacy-policy) détermine la manière dont nous utilisons vos informations. Assurez-vous de vérifier régulièrement les mises à jour, mais nous vous informerons par e-mail ou par notification de tout changement important ou significatif.
Nous sommes responsables de la gestion de toutes les informations personnelles que nous collectons et que vous partagez avec nous. Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») du 27 avril 2016 et aux autres lois applicables relatives aux données personnelles, nous sommes le « responsable du traitement » pour toutes les informations personnelles collectées et traitées via notre Application et nos Sites.
Le type d’informations collectées ou partagées dépend de la situation spécifique et de ce que vous faites exactement.
Vous ne pourrez pas modifier votre date de naissance et, si vous donnez à LivU accès à votre localisation dans les paramètres de votre appareil, votre localisation sera automatiquement mise à jour en fonction de celle de votre appareil. Les autres utilisateurs de l’Application peuvent voir certaines de vos informations d’inscription lorsqu’ils consultent votre profil, comme votre nom et votre nom d’utilisateur.
Lorsque vous téléchargez l’Application et créez un compte LivU, nous collectons certaines informations vous concernant afin d’améliorer l’Application et de vérifier l’identité des personnes qui l’utilisent. Cela peut inclure :
Informations de connexion provenant de vos comptes Google, Apple, X (Twitter) ou Facebook si vous nous autorisez à y accéder.
Après votre inscription, vous pouvez modifier ces informations à tout moment dans votre compte, à l’exception de la date et de l’heure de création du compte. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations, notamment si votre numéro de téléphone change.
Nous voulons vous aider à simplifier et améliorer vos connexions. Une façon d’y parvenir consiste à vous permettre d’utiliser vos autres comptes, par exemple Google, X (Twitter), Facebook ou Apple.
Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter avec votre identifiant Apple, vous autorisez Apple à partager avec nous :
une adresse e-mail liée à votre compte LivU et utilisée pour le récupérer
Vous pouvez choisir d’utiliser votre adresse e-mail personnelle ou laisser Apple générer une adresse e-mail aléatoire afin de préserver la confidentialité de votre adresse personnelle.
Nous utiliserons ensuite les informations personnelles reçues d’Apple pour créer votre compte LivU. Si vous supprimez l’application LivU de vos paramètres ou de votre identifiant Apple, nous n’aurons plus accès à ces informations mises à jour.
Si vous souhaitez dissocier un compte lié à LivU, rendez-vous dans les paramètres de l’application concernée et suivez les instructions pour supprimer l’accès de l’application LivU.
Veuillez noter que la dissociation d’un compte ne supprime pas automatiquement les informations déjà ajoutées à votre compte LivU. Si vous souhaitez supprimer ces informations, vous devez également les supprimer directement dans votre compte LivU.
Nous souhaitons garantir la sécurité de tous les utilisateurs de notre Application et de nos Sites et offrir la meilleure expérience possible. Pour cela, nous demandons à chaque utilisateur de vérifier certaines informations. Par exemple, nous utilisons https://www.yoti.com/ (« Yoti ») dans le cadre du processus de vérification d’âge lors de la création du compte et pendant l’utilisation du service LivU.
Nous pouvons également demander votre numéro de téléphone et, dans certains cas, une vérification par photo ou par pièce d’identité. Cela nous permet de nous assurer que les personnes sur LivU sont réelles, qu’elles ont l’âge requis (plus de 18 ans), d’éviter les faux comptes utilisés pour des activités malveillantes ou la cybercriminalité et de prévenir la fraude.
Le scan d’âge Yoti peut inclure l’utilisation d’une technologie de reconnaissance faciale pour comparer les photos soumises à votre photo de profil ou effectuer un scan en direct afin de vérifier votre identité. Vous pouvez également demander une vérification manuelle si vous ne souhaitez pas utiliser la reconnaissance faciale.
Nous conservons ces scans afin de pouvoir vérifier votre identité à l’avenir et pour nos dossiers. Nous les conservons uniquement pendant la durée nécessaire à ces fins, et jamais plus de 3 ans après votre dernière interaction avec nous. Une fois ce délai écoulé, nous prenons des mesures raisonnables pour supprimer définitivement et en toute sécurité ces scans de nos systèmes.
Si vous décidez d’acheter l’un de nos services, nous traiterons vos informations de paiement et les conserverons en toute sécurité à des fins d’audit, fiscales et de prévention de la fraude. Nous utilisons plusieurs fournisseurs de paiement pour garantir que les paiements soient effectués de manière sécurisée et efficace.
Afin de prévenir les paiements frauduleux, nous utilisons des décisions automatisées : nos systèmes analysent les informations et transactions de paiement afin d’identifier les comportements susceptibles de violer nos Conditions d’utilisation.
Toute transaction susceptible d’être frauduleuse peut être automatiquement bloquée. Si une transaction est bloquée, la personne concernée sera informée que la transaction ne peut être traitée et pourra nous contacter pour contester la décision.
Vous pouvez toujours désactiver la géolocalisation si vous changez d’avis concernant l’accès de LivU à votre position.
iPhone — paramètres > confidentialité et sécurité > services de localisation > LivU
Android — paramètres > localisation > LivU > autorisations > localisation
Si vous autorisez LivU à accéder à votre localisation dans les paramètres de votre appareil, nous collecterons des informations sur votre position lorsque vous utilisez votre appareil mobile. Cela nous permet de personnaliser votre expérience et de faciliter vos connexions avec d’autres utilisateurs.
Ces informations peuvent inclure les points d’accès WiFi, votre longitude et votre latitude, et nous pouvons enregistrer les coordonnées de votre appareil pour fournir certaines fonctionnalités.
Par exemple :
Lorsque vous utilisez l’Application, nous pouvons collecter des informations concernant votre appareil aux fins décrites dans cette politique.
Cela peut inclure :
Vous pouvez également choisir d’autoriser l’accès au carnet d’adresses de votre appareil, uniquement si vous souhaitez ajouter quelqu’un à vos contacts.
Nous collectons des données concernant vos photos de profil afin de les promouvoir de manière favorable.
Vous pouvez rencontrer des liens lorsque vous utilisez notre Application ou nos Sites. Si vous les utilisez, nous pouvons suivre votre interaction avec ces liens, y compris ceux menant à des services tiers dont nous ne sommes pas responsables.
Cela peut inclure :
l’accès à des jeux intégrés ou fournis par des partenaires externes
Nous examinons le contenu des messages envoyés dans l’Application afin d’identifier des thèmes, sentiments et tendances parmi les utilisateurs et de détecter toute violation de nos Conditions d’utilisation afin de préserver la sécurité et l’intégrité de nos services.
Si vous contactez notre service client via notre page de commentaires ou via l’Application, nous pouvons enregistrer votre adresse IP, recevoir votre adresse e-mail et les informations que vous partagez avec nous afin de résoudre votre demande.
Nous conservons les communications avec vous pendant 6 ans après la suppression de votre compte, y compris toute plainte concernant d’autres utilisateurs.
Lorsque vous utilisez notre Application ou visitez nos Sites, nous pouvons collecter automatiquement certaines données personnelles via des cookies ou des technologies similaires.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de l’Application et des Sites et ne peuvent pas être désactivés, mais vous avez le choix pour d’autres. Consultez notre Politique relative aux cookies pour en savoir plus.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil ou votre navigateur Internet qui nous permet de reconnaître et mémoriser vos préférences. Les cookies nous aident généralement à personnaliser et améliorer votre expérience.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Notre objectif principal : vous offrir une expérience LivU agréable lors de vos connexions.
Nous ne faisons actuellement aucun marketing direct, mais si cela devait changer, nous demanderions votre consentement au préalable.
Nous pouvons vous envoyer un e-mail de rappel si votre compte reste inactif pendant un certain temps, mais vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Pour vous offrir une expérience agréable, nous utilisons vos informations personnelles afin de :
vous contacter concernant l’Application (mises à jour, nouvelles fonctionnalités)
Nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible. Nous avons donc développé des algorithmes de mise en relation pour prédire votre compatibilité avec d’autres utilisateurs.
Ces algorithmes utilisent :
Cela nous permet de vous recommander des profils susceptibles de vous correspondre.
Important :
Si vous publiez un contenu contraire à nos Conditions d’utilisation, nous pouvons restreindre ou supprimer votre compte.
La sécurité sur notre Application et nos Sites est essentielle. Nous utilisons donc des systèmes automatisés et une équipe de modérateurs pour surveiller les comptes et les messages afin de détecter toute violation potentielle de nos Conditions d’utilisation.
Si une violation est suspectée :
Si la base juridique est le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Si la base juridique est l’intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données.
Il suffit de nous contacter ou de suivre les instructions prévues dans cette politique.
Selon les lois sur la protection des données de l’Union européenne et du Royaume-Uni, tout traitement de données personnelles doit reposer sur une base légale spécifique définie par le RGPD et les lois applicables.
Dans cette politique, vous trouverez la base légale applicable pour toutes les données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons.
Qu’en est-il des catégories CCPA ?
Certaines catégories d’informations personnelles définies par le California Consumer Privacy Act (CCPA) sont mentionnées dans la section destinée aux résidents de Californie.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur ces catégories ici.
| Pourquoi nous utilisons vos informations | Quelles informations nous utilisons | Où nous obtenons les informations | Notre base juridique |
|---|---|---|---|
| Afin de vous fournir le service de réseau social LivU et l’Application. | Nom ; Adresse e-mail ; Date de naissance ; Localisation ; Activité dans l’Application ; Surnoms, noms ; Vérification de l’âge | Vous nous fournissez votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre nom ou vos surnoms, ainsi que les informations de vérification de l’âge. Nous obtenons les données de localisation et d’activité dans l’Application à partir de l’appareil que vous utilisez pour accéder au service. | Nécessité contractuelle |
| Afin de faciliter les opportunités de mise en relation sur l’Application. | Informations facultatives que vous choisissez de partager dans votre profil, dans le cadre de la vérification du profil, ou en ajoutant des badges LivU, pouvant inclure des informations relatives à : vos photos ; vos centres d’intérêt ; d’autres détails similaires que vous choisissez de partager ; | Vous choisissez de nous fournir ces informations facultatives. | Nécessité contractuelle ; Nos intérêts légitimes à faciliter ou à contribuer à la création d’opportunités de mise en relation sur l’Application ; Votre consentement pour les données personnelles relevant de catégories particulières / sensibles. |
| Afin de vérifier votre identité, de prévenir la fraude et de garantir la sûreté et la sécurité de toutes les personnes utilisant l’Application et les Sites. | Numéro de téléphone ; Si demandé ou autorisé, photo fournie pour la vérification du profil ; Si demandé ou autorisé, photo d’une pièce d’identité officielle et selfie pour la vérification d’identité ; Pour les utilisateurs situés dans des pays où la vérification de l’âge est légalement requise : ; photo d’une pièce d’identité officielle ; données de géolocalisation et informations sur l’appareil ; | Vous nous fournissez votre numéro de téléphone et vos photos. Nous obtenons les données de géolocalisation et les informations sur l’appareil à partir de l’appareil que vous utilisez pour accéder au service de réseau social LivU. | Nos intérêts légitimes à garantir que les comptes ne sont pas créés de manière frauduleuse et à protéger les personnes utilisant notre Application ou nos Sites. |
| Afin de percevoir les paiements pour les services premium.* ; *Cela ne s’applique pas si vous effectuez des paiements via l’App Store d’Apple. | Données de carte de paiement | Vous nous fournissez ces informations. | Nécessité contractuelle |
| Afin de vous envoyer des informations marketing sur nos événements, offres et services, ou des e-mails de rappel concernant votre compte. | Nom ; Adresse e-mail ; ; Numéro de téléphone mobile ; | Vous nous fournissez ces informations. | Consentement ; Nos intérêts légitimes à promouvoir notre activité et nos produits, tout en respectant l’ensemble des lois applicables à nos activités de marketing. |
| Afin de réaliser des recherches et des analyses pour nous aider à améliorer l’Application, et de tester de nouvelles technologies et procédures destinées à améliorer et perfectionner l’Application et les Sites. | Données de journal et d’utilisation, notamment : ; adresse IP ; type de navigateur ; domaine référent ; pages consultées ; opérateur mobile ; termes de recherche, images et vidéos ; informations d’inscription ; informations de profil | Nous obtenons les informations de journal et d’utilisation à partir de l’appareil que vous utilisez pour accéder au service de réseau social LivU. Vous nous fournissez les autres informations. | Nos intérêts légitimes à analyser la manière dont les personnes accèdent à nos services et les utilisent, et à tester de nouvelles technologies afin de poursuivre le développement de l’Application, de mettre en œuvre des mesures de sécurité et d’améliorer le service. |
| Afin de répondre à la correspondance et aux demandes qui nous sont adressées, y compris les demandes via les réseaux sociaux. | Adresse e-mail ; Nom sur les réseaux sociaux ; Numéro de téléphone ; Adresse IP ; informations que vous nous envoyez afin de nous aider à résoudre votre demande ; | Vous nous fournissez votre adresse e-mail, votre nom sur les réseaux sociaux et votre numéro de téléphone lorsque vous nous contactez. Nous obtenons votre adresse IP à partir de l’appareil que vous utilisez pour nous contacter. | Nos intérêts légitimes à répondre aux demandes et requêtes, et à nous assurer de fournir un bon service et de résoudre les problèmes. |
| Afin d’activer une fonctionnalité de partage de profil | Nom et photo ; Heure et lieu d’un rendez-vous | Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de partage de profil avec votre contact de confiance, vous fournissez l’heure et le lieu du rendez-vous et partagez le nom et la photo de profil de l’utilisateur avec lequel vous avez eu une correspondance. | Nos intérêts légitimes à prévenir les comportements non autorisés et à préserver la sécurité de nos utilisateurs et de nos services. |
| Afin d’enquêter sur les personnes signalées pour violation de nos Conditions d’utilisation et de les bloquer. | Nom ; Informations d’inscription ; Informations de profil ; Contenu des messages ; Photographies ; Données d’utilisation et de l’appareil, notamment : ; adresse IP ; informations de session IP ; | Vous nous fournissez vos informations d’inscription, vos informations de profil, vos messages et vos photographies. Nous obtenons les autres informations à partir de l’appareil que vous utilisez pour accéder au service de réseau social LivU. | Nos intérêts légitimes à prévenir les comportements non autorisés et à préserver la sécurité et l’intégrité de notre Application et de nos Sites. |
| Afin d’améliorer votre expérience sur l’Application. | Données relatives aux photos de profil, telles que : ; si la première photo de profil est consultée ou non ; si le vote est oui ou non | Nous obtenons ces informations à partir de la manière dont les personnes interagissent avec l’Application et avec les photos de profil des autres utilisateurs. | Notre intérêt légitime à améliorer l’expérience de nos utilisateurs. |
| Afin de permettre aux personnes utilisant l’Application de créer et d’améliorer leur profil LivU, et de se connecter à l’Application via des comptes tiers. | Informations liées aux réseaux sociaux provenant de Facebook et d’autres comptes tiers | Nous obtenons ces informations auprès de Facebook ou des fournisseurs de tout autre compte que vous utilisez pour vous connecter à LivU ou pour le relier à votre compte LivU. | Nos intérêts légitimes à faciliter l’accès à notre Application et à nos Sites. |
| Afin de bloquer des transactions de paiement dans le cadre de nos procédures anti-fraude. | Nom ; Adresse IP ; Adresse e-mail ; Numéro de mobile ; Nom du titulaire de la carte ; Paiements reçus ; Type de paiement ; ID utilisateur ; Pays de l’utilisateur ; | Vous nous fournissez votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de mobile et les données de votre carte. Nous obtenons votre adresse IP à partir de l’appareil que vous utilisez pour nous contacter. Nous obtenons vos informations de paiement à partir de vos interactions avec notre Application et nos Sites. | Nos intérêts légitimes à prévenir les transactions frauduleuses et à préserver la sécurité de notre Application et de nos Sites. |
| Afin de vous contacter pour mener des enquêtes de recherche, recueillir des retours et savoir si vous souhaitez participer à des campagnes marketing. | Adresse e-mail ; Numéro de téléphone mobile ; | Vous nous fournissez ces informations. | Nos intérêts légitimes à mener des recherches afin de poursuivre le développement de l’Application et d’améliorer le service de réseau social LivU. |
| Afin de permettre les fonctions d’appel vidéo et audio, ainsi que l’envoi d’images et de vidéos ; | Données d’utilisation des appels vidéo et audio ; Images ; Vidéos ; | Nous obtenons ces informations à partir de l’appareil que vous utilisez pour accéder au service de réseau social LivU. | Nos intérêts légitimes à fournir ces fonctionnalités dans le cadre de l’Application et des Sites. |
LivU est spécialement conçu pour faciliter vos connexions et vos interactions, ce qui implique que certaines informations vous concernant puissent être visibles par d’autres utilisateurs de l’Application.
Nous vous recommandons de ne pas publier d’informations sensibles sur votre profil qui pourraient être utilisées de manière abusive ou malveillante par d’autres personnes, telles que :
Ne partagez pas de documents, de contenus ou de matériaux susceptibles de vous compromettre.
Soyez prudent lorsque vous publiez des informations sensibles vous concernant sur votre profil ou lorsque vous ajoutez certains badges LivU à votre profil, tels que votre confession religieuse, vos opinions politiques, vos préférences sexuelles ou des informations concernant votre santé. Bien que vous puissiez choisir volontairement de nous fournir ces informations lors de la création de votre profil, le partage de ces informations sensibles n’est pas obligatoire. N’oubliez pas également que les photographies que vous publiez sur LivU peuvent révéler certaines informations à votre sujet.
Lorsque vous utilisez l’application LivU, vous devez considérer que tout ce que vous publiez ou soumettez sur l’Application peut être visible publiquement et accessible, tant par les utilisateurs que par des personnes qui n’utilisent pas l’Application. Nous encourageons nos utilisateurs à réfléchir attentivement avant de publier des informations susceptibles de devenir publiques.
Certains pays peuvent exiger que les utilisateurs aient la possibilité de télécharger une copie de l’historique de leurs conversations. Dans ce cas, nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont ces informations peuvent ensuite être utilisées ou partagées après leur transmission. Pour obtenir une copie, veuillez contacter customer.service@livuchat.com.
N’oubliez pas de vous déconnecter de toute application ou compte tiers que vous utilisez pour vous connecter à notre Application lorsque vous avez terminé, afin d’empêcher d’autres personnes d’accéder à votre compte LivU.
Afin de vous aider à établir des connexions et à vous offrir une expérience LivU agréable, il peut parfois être nécessaire de partager certaines informations personnelles avec d’autres personnes. Toutefois, soyez assuré que nous ne partagerons vos informations personnelles que dans les circonstances limitées décrites dans cette Politique.
Dans ce contexte et sous ces restrictions, vous devez savoir que certains de ces tiers de confiance peuvent également utiliser les informations personnelles qu’ils collectent pour leurs propres finalités, par exemple en combinant vos informations personnelles avec d’autres données qu’ils détiennent.
Nous travaillons avec des « prestataires de services », dont la liste peut être consultée ici. Nous veillons à ce qu’ils mettent en place des mesures adéquates de protection des données et de sécurité des informations, conformément aux exigences contractuelles.
| Quand nous partageons des informations, avec qui et pourquoi | Quelles informations nous partageons |
|---|---|
| Prestataires de services Afin de fournir certaines de nos fonctions et services rendus possibles grâce à nos prestataires de services de confiance. Le prestataire spécifique avec lequel nous partageons des informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que l’Application, les Sites ou les services utilisés. Nous ne partageons vos informations personnelles avec les prestataires que lorsque cela est nécessaire pour exécuter ces fonctions et fournir ces services. Chaque prestataire n’a accès qu’aux informations nécessaires à la prestation du service spécifique qu’il fournit. Par exemple, pour fournir nos services, nous utilisons généralement des prestataires tels que : services de facturation permettant aux clients d’acheter des fonctionnalités payantes de notre Application (par exemple Google Play), services d’authentification permettant aux clients d’authentifier leur compte, fournisseurs de réseaux sociaux permettant aux clients de créer et connecter leur compte LivU avec leurs comptes de réseaux sociaux (par exemple Facebook, Instagram ou Spotify), services d’assistance client pour répondre à vos demandes (par exemple Zendesk), services informatiques fournis par des prestataires de logiciels tiers utilisés pour le support technique. | Selon le service ou la fonction, cela peut inclure toute information personnelle mentionnée dans la présente Politique que nous détenons à votre sujet. |
| Modérateurs Afin de surveiller l’activité sur l’Application et d’approuver le contenu. | Nom; Détails d’inscription de l’utilisateur; Informations de profil; Contenu des messages; Photographies |
| Sociétés de traitement des paiements et entreprises de télécommunications Afin de faciliter les paiements pour nos services premium. | Nom du titulaire de la carte; Adresse du titulaire de la carte; Numéro de carte; Montant du paiement; Date/heure de la transaction |
| Application de la loi et prévention des préjudices Afin de garantir que toute personne utilisant l’Application se comporte de manière appropriée et respecte nos Conditions d’utilisation. Afin de collaborer avec des tiers pour faire respecter leurs droits de propriété intellectuelle ou autres droits. Afin de coopérer avec les demandes légales d’informations émanant des autorités lorsque la loi l’exige, y compris dans le cadre d’enquêtes sur des comportements criminels présumés ou pour protéger les intérêts vitaux d’une personne. Que signifie cela ? Nous pouvons conserver ou partager toute information personnelle mentionnée dans cette Politique si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour : respecter une loi ou réglementation, une décision judiciaire contraignante ou une demande légale ; protéger la sécurité de toute personne ; traiter des questions de fraude, de sécurité ou des problèmes techniques, par exemple en travaillant avec des fournisseurs anti‑spam pour protéger l’Application et les Sites contre des activités criminelles ; protéger les droits ou la propriété d’un tiers, ou les nôtres. Dans chacun de ces cas, il nous appartient seul de décider si nous devons exercer un droit à notre disposition, par exemple refuser une demande d’information lorsque cela est possible. | Selon la demande ou la situation spécifique, cela peut inclure toute information personnelle mentionnée dans la présente Politique que nous détenons à votre sujet. |
| Transferts d’entreprise Afin de faciliter une transition fluide si l’une de nos sociétés, une entité du groupe RC ou l’une de nos sociétés affiliées connaît une transition commerciale ou un changement de propriété. Par exemple : fusion, acquisition par une autre entreprise, réorganisation, vente de tout ou partie des actifs, insolvabilité ou administration. | Selon la situation, cela peut inclure toute information personnelle mentionnée dans la présente Politique que nous détenons à votre sujet. |
| Procédures anti‑spam et anti‑fraude Afin d’appliquer nos procédures anti‑spam et anti‑fraude en partageant vos informations personnelles avec nos autres sociétés (sociétés du groupe RC). Par exemple, pour bloquer des comptes et des transactions de paiement suspectées d’être frauduleuses. | Adresse e‑mail; Numéro de téléphone; Adresse IP; Informations de session IP; Identifiant de réseau social; Nom d’utilisateur; Chaîne user‑agent; Données de transaction et de paiement |
| Informations agrégées Afin de réaliser des analyses de notre secteur et des profils démographiques en partageant des informations agrégées avec des tiers à cette fin. Par exemple, nous pouvons partager des statistiques de clics agrégées, telles que le nombre de fois qu’un lien particulier a été cliqué. | Informations personnelles ne permettant pas de vous identifier directement, combinées avec d’autres informations, y compris des données de journal |
Informations agrégées. Afin de réaliser des analyses de notre secteur et des profils démographiques, nous pouvons partager des informations agrégées avec des tiers à ces fins. Par exemple, nous pouvons partager des statistiques de clics agrégées, telles que le nombre de fois qu’un lien particulier a été cliqué.
| Informations personnelles qui ne vous identifient pas directement, ainsi que d’autres informations, y compris les données de journal (log). |
|---|
Quels sont vos droits ?
Avec tout cela à l’esprit, parlons de la manière dont vous pouvez prendre le contrôle de votre vie privée.
Alors, quels sont vos droits ? En fonction des circonstances spécifiques, vous disposez généralement des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Votre droit de savoir quelles informations personnelles nous traitons et pourquoi.
Votre droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Votre droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Votre droit de récupérer vos informations personnelles afin de les transférer facilement vers un autre service.
Votre droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sauf si nous avons des raisons légales impérieuses de les conserver (par exemple pour respecter la loi).
Votre droit de limiter ou de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles. Si le traitement est limité, nous pouvons continuer à stocker les informations mais ne pouvons plus les utiliser.
Votre droit de déposer une plainte auprès de nous ou auprès de l’autorité de protection des données de votre pays si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données ou répondons à vos préoccupations.
Si vous avez une préoccupation concernant la gestion de vos informations personnelles ou une demande spécifique, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu.
Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage
Votre droit de ne pas être soumis à une décision entièrement automatisée, sans intervention humaine, lorsque cette décision produit des effets juridiques ou significatifs à votre égard.
Par exemple :
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO).
Si vous vivez dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen (EEE)
Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.
Si vous vivez en dehors du Royaume-Uni, de l’UE ou de l’EEE
Veuillez contacter l’autorité de protection des données de votre pays.
Si vous souhaitez en savoir plus ou exercer vos droits :
envoyez un e-mail à notre Délégué à la protection des données (DPO) :
Afin de protéger votre sécurité et celle des autres utilisateurs, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Vos droits spécifiques dépendent de la législation de votre pays. Cette liste ne s’applique pas partout et ne comprend pas nécessairement tous les droits existants dans le monde. Vous devriez toujours vérifier les droits dont vous disposez selon la législation applicable dans votre pays.
Vivez-vous au Brésil ?
Cette section s’applique si vous êtes basé au Brésil.
Les informations personnelles que vous nous fournissez seront stockées en Allemagne, mais peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne vers Hong Kong ou la Chine.
Si vous êtes un utilisateur situé au Brésil, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :
Nécessaire pour fournir les services conformément à l’accord conclu entre vous et nous.
Lorsque nous demandons votre consentement avant de traiter vos données personnelles pour un objectif spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple obligations comptables ou demandes des autorités).
Nécessaire pour nos intérêts légitimes, à condition qu’ils ne prévalent pas sur vos droits (par exemple pour détecter et prévenir la fraude).
Exercice régulier de droits dans le cadre d’actions judiciaires, administratives ou arbitrales.
Lorsque nous traitons des données sur la base de nos intérêts légitimes, cela vise généralement à :
Nous pouvons également avoir d’autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous en informerons.
Si nous vous demandons des informations personnelles pour respecter une obligation légale ou pour conclure nos Conditions d’utilisation ou une version mise à jour de la Politique de confidentialité, cela vous sera clairement indiqué.
Vivez-vous aux États-Unis ?
Certains États américains disposent de leurs propres lois et droits en matière de protection des données.
Si votre État figure dans la liste ci-dessous, nous disposons d’informations supplémentaires vous concernant :
Veuillez consulter les pages supplémentaires de la politique de confidentialité pour plus d’informations.
Comment traitons-nous et conservons-nous vos informations personnelles ?
Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités et bases légales décrites dans la section « Comment utilisons-nous vos informations ? », et jamais plus longtemps que ce que la loi autorise.
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte ?
Si vous supprimez votre compte, nous veillons à ce qu’il ne soit plus visible dans l’Application.
En cas de suppression accidentelle ou de changement d’avis, vous pouvez restaurer votre compte pendant 28 jours après la suppression.
N’oubliez pas :
Informations de vérification de profil :
Si vous vérifiez votre profil, nous conservons les scans biométriques uniquement pour pouvoir vérifier votre identité à l’avenir et pour des raisons d’archivage, jusqu’à ce qu’ils ne soient plus nécessaires ou au maximum 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
Informations de contact avec le support client :
Nous conservons les communications avec vous pendant 6 ans après la suppression de votre compte.
Même après avoir supprimé des informations de votre profil ou supprimé votre compte, des copies peuvent encore exister si elles ont été partagées, copiées ou stockées par d’autres utilisateurs. Nous ne pouvons pas contrôler cela et ne pouvons être tenus responsables.
Si vous autorisez des applications ou sites tiers à accéder à vos informations personnelles, leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité s’appliqueront.
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte ?
Si vous supprimez votre compte, nous veillons à ce qu’il ne soit plus visible dans l’Application.
Votre compte peut être restauré jusqu’à 28 jours après la suppression.
Après ces 28 jours, nous commençons le processus de suppression de vos informations personnelles, sauf si :
elles sont nécessaires pour nos intérêts commerciaux légitimes (prévention de la fraude, sécurité)
Notre Application et nos Sites sont mondiaux. Nous voulons que vous puissiez utiliser LivU et établir des connexions où que vous soyez dans le monde.
Pour cela, nous exploitons un réseau mondial de serveurs, incluant :
Nous veillons à ce que vos informations personnelles soient correctement protégées, notamment lors de transferts internationaux.
Nous utilisons des mécanismes juridiques reconnus, tels que les clauses contractuelles types approuvées par l’UE.
Pour plus d’informations :
Comment protégeons-nous vos informations ?
Chez LivU, nous appliquons des mesures de sécurité appropriées et raisonnables afin de :
protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé
préserver la confidentialité de vos informations personnelles, notamment grâce à des serveurs sécurisés et des pare-feu
Malheureusement, aucun site internet n’est 100 % sécurisé. Nous ne pouvons pas garantir que des accès non autorisés, du piratage ou des pertes de données ne se produiront jamais.
Nos applications ne sont pas destinées aux personnes de moins de 18 ans.
Conseils pour protéger vos données :
Déconnectez-vous toujours de votre compte après utilisation.
Ne partagez jamais votre mot de passe.
Changez régulièrement votre mot de passe.
Si vous pensez que quelqu’un a accès à votre compte, prenez immédiatement des mesures pour le sécuriser.
Pour utiliser LivU, vous devez avoir au moins 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants ou des mineurs. Si nous découvrons qu’une personne de moins de 18 ans a créé un compte LivU, nous prendrons des mesures pour supprimer ce compte.
Quel que soit l’endroit où vous vivez, nous accordons une grande importance à votre vie privée.
Vous pouvez faire une demande concernant vos données :
Si vous avez des questions concernant cette politique, souhaitez exercer vos droits ou déposer une plainte, nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter via :
Email :
Délégué à la protection des données :
Adresse :